피커프로젝트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 문의·상담 접수 시
- 필수항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 소속 기관·기업, 문의 내용
- 선택항목: 직책, 사용 환경 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문 일시, 브라우저 정보
제2조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다.
- 지자체·기업·투자·기술협력 등 문의 접수 및 회신
- 서비스 상담, 제품 도입 협의 및 후속 커뮤니케이션
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
- 관련 법령상 의무 이행
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 문의·상담 기록: 처리 완료 후 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 개인정보의 제3자 제공
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.
- 위탁 대상이 발생하는 시점에 본 방침에 반영합니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 개인정보의 파기
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 운용, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제
제9조 자동수집장치(쿠키)의 운영
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 피커프로젝트 운영팀
- 연락처: kms@picker.ai.kr
제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담을 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제12조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.